一、理賠單證缺失=損失擴(kuò)大？別讓細(xì)節(jié)毀了你的保障！

部分車(chē)主因單證不全導(dǎo)致理賠延遲。提前準(zhǔn)備必要材料，確保理賠流程順暢。

二、 核心方法：按事故場(chǎng)景分類(lèi)準(zhǔn)備單證，可大幅減少理賠材料補(bǔ)正次數(shù)

1. 單方事故（無(wú)人傷）

l 必交單證清單：
① 索賠申請(qǐng)書(shū)
② 駕駛證正副本
③ 行駛證正副本
④ 事故現(xiàn)場(chǎng)照片
⑤ 4S店維修清單

補(bǔ)充說(shuō)明：符合平安車(chē)險(xiǎn) "三免信用賠" 信用評(píng)估條件的車(chē)主，可享受免現(xiàn)場(chǎng)查勘、免紙質(zhì)單證、快速定損的便捷理賠服務(wù)，大幅簡(jiǎn)化辦理流程

2. 雙方事故（涉及人傷）

l 關(guān)鍵證據(jù)鏈：
① 交警責(zé)任認(rèn)定書(shū)
② 傷者病歷原件
③ 醫(yī)療發(fā)票+用藥清單
④ 護(hù)理人員工資證明
⑤ 被扶養(yǎng)人關(guān)系證明

升級(jí)亮點(diǎn)：人傷包辦服務(wù)可實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)談一口價(jià)處理，符合條件的輕傷案件無(wú)需等待治療結(jié)束即可賠付

3. 特殊案件（涉殘/死亡）

l 核心法律文件：
① 傷殘鑒定意見(jiàn)書(shū)
② 死亡證明材料
③ 戶(hù)籍身份信息
④ 交通事故賠償調(diào)解協(xié)議

理賠不是拼運(yùn)氣，而是拼準(zhǔn)備！清單在手，事故無(wú)憂

三、平安車(chē)險(xiǎn)專(zhuān)屬服務(wù)：24小時(shí)快速響應(yīng)

如您需要幫助，歡迎致電平安車(chē)險(xiǎn)客服熱線400-931-6920，24小時(shí)人工客服將為您提供車(chē)險(xiǎn)投保咨詢(xún)、保單查詢(xún)、報(bào)案理賠等貼心服務(wù)。依托智能定損系統(tǒng)，部分輕微事故可實(shí)現(xiàn)"拍照上傳-自動(dòng)定損-電子賠款"全流程線上化。

特別提示：使用平安好車(chē)主APP可享三大理賠服務(wù)升級(jí)——
1）三免信用賠：符合條件的連續(xù)3年未出險(xiǎn)客戶(hù)可享受免現(xiàn)場(chǎng)查勘、免紙質(zhì)單證、快速定損
2）人傷包辦：符合條件的案件可申請(qǐng)醫(yī)療費(fèi)用全額墊付服務(wù)，住院案件支持專(zhuān)人協(xié)談跟進(jìn)
3）修車(chē)質(zhì)保：認(rèn)證網(wǎng)點(diǎn)維修享網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)保承諾，支持配件質(zhì)量追溯