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平安健康保險(xiǎn)
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手機(jī)號(hào)修改路徑
（賬號(hào)能登陸）平安消費(fèi)金融APP：我的→設(shè)置→賬戶與安全→個(gè)人信息→手機(jī)號(hào)→更新
（賬號(hào)無法登陸）平安消費(fèi)金融APP：登陸頁(yè)面→（右上角）遇到問題→更換手機(jī)號(hào)
溫馨提示
1、修改手機(jī)號(hào)前，請(qǐng)不要使用新手機(jī)號(hào)碼登陸APP或小程序；
2、修改成功后，請(qǐng)使用手機(jī)驗(yàn)證碼重新登陸賬戶；
3、如有其他疑問，您可以撥打400-026-6666進(jìn)行咨詢，謝謝！
提前還款路徑
平安消費(fèi)金融APP ：首頁(yè)→賬單還款（頁(yè)面中間位置）→分期記錄→提前還款（頁(yè)面最下方）
平安消費(fèi)金融小程序：首頁(yè)→賬單還款→分期記錄→提前還款（頁(yè)面最下方）
平安融易APP：首頁(yè)→小錢袋圖標(biāo)（頁(yè)面右下角）→跳轉(zhuǎn)授權(quán)（同意）→查看詳情→提前還款
平安融易APP：我的→平安消費(fèi)金融（頁(yè)面中間位置廣告窗口）→查看詳情→提前還款
平安消費(fèi)金融小程序：首頁(yè)→（右上角）小橙果→查看詳情→提前還款
平安融易APP：首頁(yè)→消費(fèi)錢包“查看詳情”（頁(yè)面中間位置）→賬單還款→分期記錄→提前還款
溫馨提示
1、以上方法根據(jù)您使用的產(chǎn)品選擇使用；
2、如有其他疑問，您可以撥打400-026-6666進(jìn)行咨詢，謝謝！
還款路徑
平安消費(fèi)金融APP ：首頁(yè)→賬單還款（頁(yè)面中間位置）→分期賬單→我要還款
平安消費(fèi)金融小程序：首頁(yè)→賬單還款→分期賬單→我要還款
平安融易APP：首頁(yè)→小錢袋圖標(biāo)（頁(yè)面右下角）→跳轉(zhuǎn)授權(quán)（同意）→立即還款
平安融易APP：我的→平安消費(fèi)金融（頁(yè)面中間位置廣告窗口）→立即還款
平安消費(fèi)金融小程序：首頁(yè)→（右上角）小橙果→立即還款
平安融易APP：首頁(yè)→消費(fèi)錢包“查看詳情”（頁(yè)面中間位置）→賬單還款→分期賬單→我要還款
溫馨提示
1、以上方法根據(jù)您使用的產(chǎn)品選擇使用；
2、如有其他疑問，您可以撥打400-026-6666進(jìn)行咨詢，謝謝！
有如下三種操作方式：
（一）平安融易APP
1. 登錄平安融易APP-【我的】-【已結(jié)清業(yè)務(wù)】，選擇需操作撤押的借據(jù)，點(diǎn)擊【結(jié)清業(yè)務(wù)辦理】-【申請(qǐng)撤押】-【確認(rèn)撤押】，發(fā)起撤押申請(qǐng)
2. 登錄平安融易APP-【還款】-【已結(jié)清業(yè)務(wù)】，選擇需操作撤押的借據(jù)，點(diǎn)擊【申請(qǐng)撤押】，再次點(diǎn)擊【申請(qǐng)撤押】-【殘忍撤押】，發(fā)起撤押申請(qǐng)
（二）金管家APP
1. 申請(qǐng)?zhí)朌Y開頭撤押流程：平安金管家APP-點(diǎn)擊平安融易-點(diǎn)擊全部申請(qǐng)-點(diǎn)擊撤押
2. 申請(qǐng)?zhí)朌YNEW開頭撤押流程：平安金管家APP-點(diǎn)擊平安融易-點(diǎn)擊一站式申請(qǐng)，查看額度-點(diǎn)擊陸賬房頁(yè)面首頁(yè)金色“立即借款”按鈕-點(diǎn)擊“當(dāng)前借據(jù)已全部結(jié)清”，即可查看貸款信息并撤押
3. 其他，平安金管家APP-點(diǎn)擊平安融易-跳轉(zhuǎn)至平安融易頁(yè)面查看貸款信息并撤押
（三）微信公眾號(hào)/企微：
1. 登錄“平安融易客戶服務(wù)中心”公眾號(hào) - 業(yè)務(wù)辦理 -【服務(wù)大廳】-輸入手機(jī)號(hào)一鍵登錄- 點(diǎn)擊【撤押申請(qǐng)】- 輸入身份信息驗(yàn)證- 后續(xù)根據(jù)提示操作即可
2. 點(diǎn)擊企微【陸小慧】頭像-【服務(wù)大廳】-輸入手機(jī)號(hào)一鍵登錄- 點(diǎn)擊【撤押申請(qǐng)】- 輸入身份信息驗(yàn)證- 后續(xù)根據(jù)提示操作即可
如有其他疑問，您可以撥打4008580580進(jìn)行咨詢，謝謝！
如下是操作方式：
一、平安融易APP結(jié)清操作（銀行/信托模式結(jié)清）
1. 本人還款
路徑1：平安融易APP首頁(yè)-【我的】-【申請(qǐng)記錄】-【陸賬房】/【無抵押/車輛抵押借款】-選擇需還借款-【提前結(jié)清】
路徑2：平安融易APP首頁(yè) - 【提前結(jié)清】 - 選擇還款借據(jù) - 【提前結(jié)清 】- 確認(rèn)結(jié)清金額- 選擇還款方式 - 確認(rèn)提前結(jié)清申請(qǐng)書 - 【人臉識(shí)別 】，然后根據(jù)頁(yè)面提示操作
2. 親友代還
路徑：平安融易APP首頁(yè)-【我的】-【申請(qǐng)記錄】-【陸賬房】/【無抵押/車輛抵押借款】-選擇需還借款-【提前結(jié)清】-選擇【請(qǐng)親友代還款】-【立即還款】-【復(fù)制鏈接】-通過微信將鏈接發(fā)送給代還人-代還人點(diǎn)擊鏈接后根據(jù)頁(yè)面提示操作
二、金管家APP結(jié)清操作（銀行/信托模式結(jié)清）
結(jié)清步驟：金管家APP首頁(yè)-更多-【財(cái)富管理】-【平安融易】--頁(yè)面跳轉(zhuǎn)至平安融易-【一站式申請(qǐng)，查看額度】-【申請(qǐng)記錄】 -【無抵押/車輛抵押借款】/【陸賬房】-選擇需還借款-【提前結(jié)清】（任意門可直接點(diǎn)擊平安融易進(jìn)入）
三、微信公眾號(hào)/企微結(jié)清操作
1、本人還款：“平安融易客戶服務(wù)中心”微信公眾號(hào)-首頁(yè)點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)辦理】-【我要還款】-【提前結(jié)清】-如未登錄先登錄-【人臉識(shí)別】-選擇需還款的借據(jù)-【提前還款】-核對(duì)結(jié)清信息-選擇還款方式-點(diǎn)擊【立即還款】-【確認(rèn)支付】-【已完成還款】
2、代他人還款：“平安融易客戶服務(wù)中心”微信公眾號(hào)-首頁(yè)點(diǎn)擊【業(yè)務(wù)辦理】-【我要還款】-【代他人還款】-登錄代償賬戶-【人臉識(shí)別】-填寫借款人信息-選擇需還款借據(jù)-【提前結(jié)清】-選擇還款方式-補(bǔ)充銀行卡信息-【確認(rèn)支付】-【已完成還款】
如有其他疑問，您可以撥打4008580580進(jìn)行咨詢，謝謝！
貸款申請(qǐng)一般包括線上申請(qǐng)、信息提交、線上審核、簽約放款等主要環(huán)節(jié)，一次申請(qǐng)有多種方案可供選擇。
一、無抵/車抵/房抵押產(chǎn)品
1、如您有業(yè)務(wù)員，建議您聯(lián)系客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)員協(xié)助您申請(qǐng)。
2、如您沒有業(yè)務(wù)員
第一步：請(qǐng)先查看首頁(yè)是否有展示陸賬房、房抵押等申請(qǐng)入口，如有，您可根據(jù)您的實(shí)際需求選擇對(duì)應(yīng)產(chǎn)品申請(qǐng)。
第二步：申請(qǐng)“陸賬房”【申請(qǐng)通道】請(qǐng)選擇“自主申請(qǐng)”，再按頁(yè)面提示選擇“城市、期望融資金額”等信息后，點(diǎn)擊【下一步】；
申請(qǐng)“房抵押”請(qǐng)?jiān)诳蛻艚?jīng)理協(xié)助下嘗試申請(qǐng)。
后續(xù)流程：若您申請(qǐng)“陸賬房”選擇自助申請(qǐng)頁(yè)面會(huì)顯示預(yù)約結(jié)果，預(yù)約成功后請(qǐng)等待工作人員聯(lián)系指引您進(jìn)行后續(xù)操作，如提示您申請(qǐng)未通過，建議2-3個(gè)月后再嘗試。
【注】
①若您需申請(qǐng)無抵或車抵可選擇陸賬房申請(qǐng)入口進(jìn)入申請(qǐng)；
②由于產(chǎn)品和客戶情況不同，后續(xù)操作流程會(huì)有所差異；
③如您不方便通過APP預(yù)約，請(qǐng)撥打平安融易融資服務(wù)熱線10100000咨詢；
二、易貸產(chǎn)品
易貸產(chǎn)品目前僅直銷渠道客戶可在客戶經(jīng)理協(xié)助下申請(qǐng)，申請(qǐng)流程如下，具體流程及審批結(jié)果請(qǐng)以APP頁(yè)面和系統(tǒng)審批為準(zhǔn)；
在平安融易APP首頁(yè)找到含有“易貸”字樣的卡片→點(diǎn)擊【立即申請(qǐng)】→在客戶經(jīng)理協(xié)助下填寫【客戶經(jīng)理】工號(hào)→點(diǎn)擊【校驗(yàn)】→后續(xù)按頁(yè)面提示繼續(xù)操作即可。
【注】如您沒有聯(lián)絡(luò)中的客戶經(jīng)理，建議可以嘗試申請(qǐng)平安融易其他產(chǎn)品。
如有其他疑問，您可以撥打4008580580進(jìn)行咨詢，謝謝！
您好，申請(qǐng)流程：
1、下載平安消費(fèi)金融APP；
2、注冊(cè)登陸后按照系統(tǒng)提示，完成身份證上傳->綁定銀行卡->簽署協(xié)議->補(bǔ)充信息即可完成申請(qǐng)。
【溫馨提示】
申請(qǐng)人年齡在22周歲到45周歲之間，持有中國(guó)大陸二代身份證，且具有穩(wěn)定的工作和收入來源的個(gè)人可以申請(qǐng)平安消費(fèi)金融額度。平安消費(fèi)金融貸款申請(qǐng)和審批的結(jié)果請(qǐng)以系統(tǒng)審核為準(zhǔn)。人工服務(wù)并不能為您改變審批結(jié)果或者提升額度。"
"您好，您可以在【我的--我的交易--左上角點(diǎn)選時(shí)間】里面，點(diǎn)擊需要結(jié)清的借據(jù)，根據(jù)頁(yè)面提示操作提前還款，具體您的提前結(jié)清金額，以APP端顯示為準(zhǔn)；
如您在APP端看不到想提前結(jié)清的借據(jù)，您可在小程序上進(jìn)行操作，操作路徑同APP端一致謝謝！"
您好，平安消費(fèi)金融客服電話是：4000266666，電話人工服務(wù)時(shí)間：工作日9:00--18:00，在線人工客服服務(wù)時(shí)間：7:00-23:00，謝謝！
