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非車險理賠流程主要包括：報案、材料遞交、理賠人員審核、賠款支付、結案等幾大環(huán)節(jié)。

方式一：撥打95511，直達人工報案，根據(jù)指引提供所需信息

方式二：您可通過好車主APP首頁→辦理賠/報保險→申請理賠→我要報案，填寫相應的報案信息；

根據(jù)報案頁面提示將相應的材料上傳即可

意健險理賠材料說明： 1、意外傷殘需準備材料： 門診或住院病歷， 有關部門出具的意外事故證明， 傷殘鑒定報告等； 2、意外醫(yī)療需準備材料： 門診或住院病歷， 門診或住院費用收據(jù)原件及明細清單， 有關部門出具的意外事故證明等； 3、疾病住院需準備材料： 醫(yī)院的住院病歷， 住院發(fā)票， 費用清單， 社保審核單（有醫(yī)保的人員）， 被保險人身份證及銀行賬戶信息等材料， 具體以保險合同要求為準； 4、意外身故需準備材料： 醫(yī)學死亡證明， 戶籍注銷證明， 火化證明， 死者身份證及戶口本復印件， 死者已婚需提供死者結婚照復印件， 全部受益人身份證正反面及戶口本復印件， 全部受益人與死者關系證明等。

您好，意健險退保，您可通過好車主APP首頁→查保單→點擊對應險種→進入“保單詳情”頁面→退保（頁面底部），按照頁面信息操作即可。

您好，您可以撥打95511，我們?yōu)槟才艌髢r。

如果父母與子女、夫妻、兄弟姐妹的戶口在一個戶口簿上，則戶口簿可以直接證明上述親屬關系。如果父母子女、兄弟姐妹的戶口不在一個戶口簿上，需要到當初戶口在一起的戶籍所在地派出所開具親屬關系證明，證明親屬關系。此外，工作單位的人事檔案也可以成為證明親屬關系的依據(jù)。

24小時全球緊急救援電話：86-755-95511（請長按0） 如果情況緊急需要援助，或者費用高昂難以承擔，可以撥打救援電話申請緊急救援服務。國外就診需要在有合法營業(yè)執(zhí)照，最好有合格醫(yī)生、護士24小時值班的醫(yī)療機構就診，不包括主要作為診所、康復、護理、休養(yǎng)、靜養(yǎng)、戒酒、戒毒等或類似的醫(yī)療機構。對于醫(yī)院級別無規(guī)定。

涉及理賠流程如下：向保險公司報案→提交索賠材料→確認理賠金額

   方式一：撥打955112直達人工報案

   方式二：下載""平安保險好生活""app2進入""辦理賠""，輕松實現(xiàn)在線理賠"

若有其他疑問，你可撥打95511進行咨詢。

您好，您可通過好車主APP→首頁→查保單＞電子保單→險種→車險/財產意外險→選擇對應險種，即可查詢或下載電子保單。

您可以在企業(yè)保APP自助辦理替換、減少、增加員工的哦，這樣不需要提供材料，更便捷哦。

續(xù)保車險一般不需要再提交資料了，其他投保類型所需資料如下： 1、新車：合格證、發(fā)票、身份證正反面（投保人、被保人、車主）； 2、其他：行駛證正副本（含車輛年檢有效期蓋章頁）、身份證正反面（投保人、被保人、車主）。 ★溫馨提醒： 1、以上材料須為原件的復印件或照片，不支持電子版證件； 2、如無以上資料，可聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理； 3、團車投保時需提供營業(yè)執(zhí)照正副本。