非車險(xiǎn)理賠流程主要包括:報(bào)案、材料遞交、理賠人員審核、賠款支付、結(jié)案等幾大環(huán)節(jié)。
方式一:撥打95511,直達(dá)人工報(bào)案,根據(jù)指引提供所需信息
方式二:您可通過好車主APP首頁→辦理賠/報(bào)保險(xiǎn)→申請(qǐng)理賠→我要報(bào)案,填寫相應(yīng)的報(bào)案信息;
根據(jù)報(bào)案頁面提示將相應(yīng)的材料上傳即可

意健險(xiǎn)理賠材料說明: 1、意外傷殘需準(zhǔn)備材料: 門診或住院病歷, 有關(guān)部門出具的意外事故證明, 傷殘鑒定報(bào)告等; 2、意外醫(yī)療需準(zhǔn)備材料: 門診或住院病歷, 門診或住院費(fèi)用收據(jù)原件及明細(xì)清單, 有關(guān)部門出具的意外事故證明等; 3、疾病住院需準(zhǔn)備材料: 醫(yī)院的住院病歷, 住院發(fā)票, 費(fèi)用清單, 社保審核單(有醫(yī)保的人員), 被保險(xiǎn)人身份證及銀行賬戶信息等材料, 具體以保險(xiǎn)合同要求為準(zhǔn); 4、意外身故需準(zhǔn)備材料: 醫(yī)學(xué)死亡證明, 戶籍注銷證明, 火化證明, 死者身份證及戶口本復(fù)印件, 死者已婚需提供死者結(jié)婚照復(fù)印件, 全部受益人身份證正反面及戶口本復(fù)印件, 全部受益人與死者關(guān)系證明等。

您好,意健險(xiǎn)退保,您可通過好車主APP首頁→查保單→點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種→進(jìn)入“保單詳情”頁面→退保(頁面底部),按照頁面信息操作即可。

如果父母與子女、夫妻、兄弟姐妹的戶口在一個(gè)戶口簿上,則戶口簿可以直接證明上述親屬關(guān)系。如果父母子女、兄弟姐妹的戶口不在一個(gè)戶口簿上,需要到當(dāng)初戶口在一起的戶籍所在地派出所開具親屬關(guān)系證明,證明親屬關(guān)系。此外,工作單位的人事檔案也可以成為證明親屬關(guān)系的依據(jù)。

24小時(shí)全球緊急救援電話:86-755-95511(請(qǐng)長(zhǎng)按0) 如果情況緊急需要援助,或者費(fèi)用高昂難以承擔(dān),可以撥打救援電話申請(qǐng)緊急救援服務(wù)。國外就診需要在有合法營(yíng)業(yè)執(zhí)照,最好有合格醫(yī)生、護(hù)士24小時(shí)值班的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,不包括主要作為診所、康復(fù)、護(hù)理、休養(yǎng)、靜養(yǎng)、戒酒、戒毒等或類似的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)于醫(yī)院級(jí)別無規(guī)定。

涉及理賠流程如下:向保險(xiǎn)公司報(bào)案→提交索賠材料→確認(rèn)理賠金額
方式一:撥打955112直達(dá)人工報(bào)案
方式二:下載""平安保險(xiǎn)好生活""app2進(jìn)入""辦理賠"",輕松實(shí)現(xiàn)在線理賠"
若有其他疑問,你可撥打95511進(jìn)行咨詢。

您好,您可通過好車主APP→首頁→查保單>電子保單→險(xiǎn)種→車險(xiǎn)/財(cái)產(chǎn)意外險(xiǎn)→選擇對(duì)應(yīng)險(xiǎn)種,即可查詢或下載電子保單。

續(xù)保車險(xiǎn)一般不需要再提交資料了,其他投保類型所需資料如下: 1、新車:合格證、發(fā)票、身份證正反面(投保人、被保人、車主); 2、其他:行駛證正副本(含車輛年檢有效期蓋章頁)、身份證正反面(投保人、被保人、車主)。 ★溫馨提醒: 1、以上材料須為原件的復(fù)印件或照片,不支持電子版證件; 2、如無以上資料,可聯(lián)系專屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理; 3、團(tuán)車投保時(shí)需提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本。

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