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如有更多問(wèn)題，歡迎在8：00-22：00撥打95511-6客服專(zhuān)線(xiàn)咨詢(xún)。

一鍵續(xù)保的操作方式有： 1、通過(guò)短信鏈接：若您收到續(xù)保提醒短信，點(diǎn)擊鏈接后輸入正確的投保人信息，確認(rèn)無(wú)誤后，點(diǎn)擊“去支付”； 2、通過(guò)養(yǎng)老險(xiǎn)官微：關(guān)注“平安養(yǎng)老險(xiǎn)”（paylx95511）微信公眾號(hào)，依次點(diǎn)擊【享·服務(wù)-服務(wù)大廳-次年重新投保-選擇保單-一鍵智能投保】； 3、通過(guò)好福利公眾號(hào)：關(guān)注“平安好福利”（pinganhfl）微信公眾號(hào)，依次點(diǎn)擊【服務(wù)-個(gè)人服務(wù)大廳-次年重新投保-選擇保單-一鍵智能投?！?； 4、通過(guò)好福利APP：下載好福利APP，依次點(diǎn)擊【更多-保單服務(wù)-次年重新投保-選擇保單-一鍵智能投?！?。 溫馨提醒： 1、未勾選自動(dòng)續(xù)保的客戶(hù)一鍵續(xù)保的操作時(shí)間：距滿(mǎn)期日60天至滿(mǎn)期日； 2、已勾選自動(dòng)續(xù)保的客戶(hù)一鍵續(xù)保的操作時(shí)間：距滿(mǎn)期日60天至第6天零點(diǎn)前。

一年期個(gè)人保單開(kāi)通次年智能投保后，會(huì)在“滿(mǎn)期前第5天”進(jìn)行第一次扣款；如果第一次扣款失敗，會(huì)在“一次扣款失敗 10天”進(jìn)行第二次扣款；如果第二次扣款失敗，會(huì)在“二次扣款失敗 5天”進(jìn)行第三次扣款。每次扣款發(fā)起都會(huì)先短信通知，請(qǐng)保證余額充足哦。

修改個(gè)人保單自動(dòng)續(xù)保的銀行賬戶(hù)，可用投保人信息登錄好福利APP，首頁(yè)點(diǎn)擊【查保單】，選擇相應(yīng)保單，進(jìn)入保單信息界面，點(diǎn)擊【開(kāi)通次年智能投?！浚c(diǎn)擊銀行賬戶(hù)，選擇正確的銀行卡信息或點(diǎn)擊【使用其他銀行卡】?？劭钊瞬豢尚薷?，必須與銀行開(kāi)戶(hù)人姓名及保單投保人姓名一致哦。 溫馨提醒：變更銀行賬戶(hù)操作時(shí)間段為：

1、滿(mǎn)期日前6天之前；

2、一次扣款失敗至一次扣款失敗后第9天（含第9天）；

3、二次扣款失敗日至二次扣款失敗后第4天（含第4天）。

好福利保單信息變更如何操作： 1、團(tuán)體保險(xiǎn)：被保人信息變更需聯(lián)系單位經(jīng)辦人； 2、個(gè)人保險(xiǎn)：在好福利APP首頁(yè)點(diǎn)擊【更多】—【保單服務(wù)】—【變更投保人/變更被保人】操作； 3、以上方式無(wú)法操作的，也可提前準(zhǔn)備保單或查詢(xún)好保單號(hào)后，在工作日9:30-12:00、14:00-18:00點(diǎn)擊首頁(yè)【更多】—【保單服務(wù)】—頁(yè)面下滑【云柜面】進(jìn)入嘗試辦理哦。

電子發(fā)票需通過(guò)養(yǎng)老險(xiǎn)官網(wǎng)獲取，具體步驟：

 1、電腦登錄網(wǎng)址http://yl.pingan.com/；

2、點(diǎn)擊快捷服務(wù)欄中的【電子發(fā)票】節(jié)點(diǎn)；

 3、選擇個(gè)人或團(tuán)體，輸入保單號(hào)、投保人名稱(chēng)、驗(yàn)證碼，并選擇開(kāi)票日期；

 4-1、個(gè)人客戶(hù)：需先點(diǎn)擊【發(fā)票申請(qǐng)】等15分鐘左右再點(diǎn)擊【發(fā)票查詢(xún)】；

 4-2、團(tuán)體客戶(hù)：直接點(diǎn)擊【發(fā)票查詢(xún)】即可。

 溫馨提示：

1、若通過(guò)以上方式無(wú)法下載發(fā)票，可先咨詢(xún)業(yè)務(wù)員；

2、個(gè)人保單交費(fèi)后一般T 1個(gè)工作日可以下載。

住院醫(yī)療理賠一般材料有： 1、理賠申請(qǐng)書(shū) 2、醫(yī)療費(fèi)用收據(jù)原件 3、被保人身份證明 4、住院病歷或出院小結(jié) 5、醫(yī)療費(fèi)用明細(xì)清單/處方 6、受益人的活期存折/銀行卡復(fù)印件 7、若住院前有在門(mén)診治療，還需要提供門(mén)（急）診病例。8、監(jiān)護(hù)人申請(qǐng)理賠時(shí)，還需提供監(jiān)護(hù)人的身份證件和與被保險(xiǎn)人的關(guān)系證明。9、委托他人代辦，還需提供授權(quán)委托書(shū)及被委托人的身份證原件。 因機(jī)構(gòu)或案件差異，申請(qǐng)時(shí)可能需要提供其他相關(guān)材料哦。