保單貸款記錄可點擊金管家APP【保全記錄】右上角【批文】查看詳情,查詢貸款時是否有約定還款方式和約定還款日期。若無約定投保人可隨時還款,按日計息,保單貸款超6個月時,若您未償還貸款本息,則利息自動滾入本金重新計息,每6個月滾存一次,謝謝。

客戶資料變更親辦材料如下:1、《保險合同變更申請書》;2、投保人身份證件(辦理客戶資料變更時提供);被保險人身份證件(辦理受益人資料變更時提供);3、變更對象有效證件;4、所更正事項的證明材料(證明材料可輸入“轉(zhuǎn)人工”了解)5、在不影響合同權(quán)益的情況下,被保險人、有客戶號的受益人可以申請辦理其個人資料更正與補充,須提供本人有效身份證件,無須提供投保人身份證件;6、姓名、國籍、證件類型、電話、地址信息變更時,變更對象簽署的紙質(zhì)《稅收居民身份聲明》;注:河北、寧夏客戶在本地或異地及外地客戶在河北、寧夏柜面辦理業(yè)務(wù)時建議攜帶保單投保人、被保險人、生存及身故受益人等有效身份證件。"

客戶資料變更代辦材料如下:1、《保險合同變更申請書》;2、投保人身份證件(辦理客戶資料變更時提供);被保險人身份證件(辦理受益人資料變更時提供);3、變更對象有效證件;4、所更正事項的證明材料(證明材料可輸入“轉(zhuǎn)人工”了解)5、在不影響合同權(quán)益的情況下,被保險人、有客戶號的受益人可以申請辦理其個人資料更正與補充,須提供本人有效身份證件,無須提供投保人身份證件;6、姓名、國籍、證件類型、電話、地址信息變更時,變更對象簽署的紙質(zhì)《稅收居民身份聲明》;7、《授權(quán)委托書》(由資格人簽字);8、代辦人身份證件。注:1、受益人資料變更申請將受益人與被保險人變更為非本人、父母、配偶、子女關(guān)系,須被保險人本人親自辦理;2、河北、寧夏客戶在本地或異地及外地客戶在河北、寧夏柜面辦理業(yè)務(wù)時建議攜帶保單投保人、被保險人、生存及身故受益人等有效身份證件;3、蘇州、無錫、南通機構(gòu)代辦時還需提供資格人與代辦人合影(合影中需出示申請書、雙方有效證件)。"

投保人變更親辦材料:1、《保險合同變更申請書》(客戶信息變更類)(新投保人、原投保人、被保人均需親筆簽字);2、新投保人、被保險人和原投保人身份證件;3、《健康及財務(wù)告知》(保單存在投保人身故或全殘豁免責任的險種時由新投保人填寫并簽名);4、新投保人簽署的紙質(zhì)《稅收居民身份聲明》;5、須核對并維護新投保人、被保險人、生存受益人的基本身份信息,并提供新投保人與被保險人、新投保人與原投保人、新投保人與生存受益人的關(guān)系證明;6、 新投保人簽署的《個人信息使用授權(quán)書》;7、申請將投保人變更為信托時,只需提供原投保人、被保險人身份證件;注:河北、寧夏客戶在本地或異地及外地客戶在河北、寧夏柜面辦理業(yè)務(wù)時建議攜帶保單投保人、被保險人、生存及身故受益人等有效身份證件;謝謝。"

生存金辦理領(lǐng)取手續(xù)后未到賬的原因可能存在以下幾種情況:1、生存金還未到返還時間;2、生存金領(lǐng)取授權(quán)賬戶有問題導(dǎo)致轉(zhuǎn)賬失??;3、如生存金已產(chǎn)生且是近一兩天操作的生存金領(lǐng)取手續(xù),一般是還在轉(zhuǎn)賬時效內(nèi),請您耐心等待;4、若是保單有未清償貸款的,在生存保險金給付時自動抵還超貸部分;對于有未償自墊保單,在生存金應(yīng)領(lǐng)日,若保單生存金不夠償還全部自墊本息(含差額保費本息),則不進行自動還款,同時生存金不能領(lǐng)取,需償還全部款項后方可領(lǐng)?。?、生存受益人及生存受益人信息發(fā)生變更(包括更換生存受益人、生存受益人數(shù)增減、生存受益人姓名變更、銀行賬號變更等)后,授權(quán)自動取消,請重新授權(quán);6、部分城市若保單存在客戶信息不完整或證件過期的問題,則需要維護對應(yīng)的客戶信息,信息維護好后生存金即會自動恢復(fù)轉(zhuǎn)賬,如廣西、四川、江蘇、上海等,可點擊:九項信息如何更新;7、保單遷移后,已授權(quán)的生存保險金轉(zhuǎn)賬賬號也會因地域的改變不能再進行轉(zhuǎn)賬,請重新授權(quán);謝謝。"

生存金單次領(lǐng)取辦理完成后在下一個工作日開始1-3個工作日到賬;謝謝。注:1、投連險需按照交易日賣出后安排轉(zhuǎn)賬;2、非金管家渠道辦理不同地區(qū)不同銀行會有到賬時間差別;3、建議您點擊金管家APP【保全記錄】立即查詢,確保業(yè)務(wù)成功受理。"

猶豫期是指投保人簽收合同次日起一段時間內(nèi),具體以產(chǎn)品條款約定為準。保全新增附加險以附加險生效日期為簽收日計算猶豫期,到期生效的險種在生效前也可受理猶豫期退保。實務(wù)中以客戶簽收保單回執(zhí)次日為猶豫期第一天,如果最后一天為節(jié)假日的,不可順延至節(jié)假日后第一個工作日受理;您可以在猶豫期內(nèi)詳細、全面的審視合同,如果覺得保險合同不適合,可在此時間內(nèi)申請撤銷合同,保險公司將返還全額保費。客戶書面提出解除合同之日起,保險合同即被撤銷,保險公司自始不承擔保險責任。"

產(chǎn)品條款可點擊金管家APP【信息披露】進行查詢或者您可以通過平安壽險官網(wǎng)(life.pingan.com)-最上方公開信息披露-基本信息-產(chǎn)品基本信息嘗試查詢,此路徑僅支持部分產(chǎn)品條款查詢,若查詢不到,聯(lián)系保單服務(wù)人員詳細了解;謝謝。

生存金轉(zhuǎn)賬失敗可按照如下處理:1、生存金到期自動轉(zhuǎn)賬授權(quán)失敗,您需重新操作生存金自動轉(zhuǎn)賬授權(quán);2、生存金領(lǐng)?。ńo付人工領(lǐng)?。┦。枰k理“保全收付款方式變更”業(yè)務(wù);以上若無法自助辦理,可通過點擊金管家APP【門店預(yù)約】進行線下預(yù)約辦理或咨詢您的保單服務(wù)人員協(xié)助,謝謝。"

退保對您來說會造成損失,而且您也會失去保障,建議您謹慎考慮;如果您只是短期內(nèi)資金緊張,您可以先看看您的保單是否可以保單貸款或部分領(lǐng)取。退保您可以按照以下方式操作:1、柜面申請:可通過金管家APP點擊【門店預(yù)約】線下辦理;2、委托服務(wù)人員協(xié)助代辦:保險合同沒有遺失可以委托服務(wù)人員代辦(代辦限額個險限額5萬、銀保限額10萬);3、銀行柜面申請(僅針對銀行保險保單);4、金管家APP(保單狀態(tài)為交費有效(I)/自墊有效(A)的保單不可在金管家操作);注:個險、銀保,保單狀態(tài)為:有效、自墊有效狀態(tài)及保單狀態(tài)為:高風(fēng)險客戶、私密件、匯繳件、GBS保單、有機構(gòu)暫停碼的保單不支持金管家渠道辦理退保 。退保之后就無法享受保險的保障,如是短期內(nèi)資金緊張,可先看下名下保單是否可以申請保單貸款或者是否有可領(lǐng)取的金額等,建議您慎重考慮一下。"


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